Техническое обслуживание.

           В настоящее время трудно найти человека или организацию, не имеющих и не использующих вычислительную технику и оргтехнику в работе и дома. Как любое сложное оборудование, такая техника для поддержания работоспособности требует регулярных регламентных работ, текущего ремонта и модернизации.

           ООО «ВТ СЕРВИС» имеет большой опыт проведения таких работ более чем в 600 организациях г. Москвы, преимущественно лечебно-профилактического профиля. Работы осуществляются высококвалифицированными специалистами сервисной службы с выездом к Заказчику или в собственном техническом центре. Доставка оборудования в ремонт может осуществляться как силами клиента, так и нашей транспортной службой. Имеется Call-центр и служба «Горячей линии» для приема заявок клиентов и оказания первичной дистанционной помощи и консультаций по телефону.

Услуги по техническому обслуживанию и ремонту вычислительной техники и оргтехники включают следующие виды работ: 

• Системное сопровождение автоматизированных рабочих мест (АРМ) как в составе локально-вычислительных сетей (ЛВС), так и автономных.

• Системное сопровождение серверного оборудования.

• Системное сопровождение средств защиты информации.

• Системное сопровождение и администрирование информационных вычислительных комплексов (ИВК).

• Системное сопровождение сетевых приложений и систем, включая администрирование серверов и оборудования ЛВС.

• Регламентные, профилактические работы серверов, рабочих станций и периферийных устройств.

• Комплексное техническое сопровождение серверов, рабочих станций и периферийных устройств.

• Техническое сопровождение оборудования ЛВС.

• Модернизация, улучшение технических параметров серверов, рабочих станций и периферийных устройств.

• Диагностика и ремонтно-восстановительные работы при выходе из строя серверов, рабочих станций, периферийных устройств и оборудования ЛВС.

• Поставка, установка, настройка и техническая поддержка лицензионного программного обеспечения.

• Поставка, установка, настройка дополнительного периферийного оборудования АРМ.

• Подключение, настройка и администрирование доступа пользователей к сети Интернет, организация виртуальной частной сети (VPN).

• Комплексная антивирусная обработка АРМ и серверов, поставка, установка, администрирование и поддержка лицензионного антивирусного программного обеспечения.

• Техническая экспертиза вычислительной техники и оргтехники, оформление технических заключений для списания оборудования.

• Проведение инвентаризации вычислительной техники и оргтехники, подготовка отчетных форм.

Периодичность и состав регламентных работ определяется техническими требованиями производителя оборудования.

Качество работ подтверждено Сертификатом соответствия ГОСТ Р №РОСС RU.УБ54.М00086 со сроком действия до 16.03.2017 г.